推進深圳市保安行業(yè)規(guī)范管理座談會
日期:2019-07-02 18:17:24
7月2日,深圳市公安局治安巡警支隊保安管理處警長江軍到深圳市保安協(xié)會座談,深圳市保安協(xié)會常務(wù)副會長唐耀恩參加了會議,其他工作人員列席會議。
首先,江軍同志傳達了深圳市公安局黨委委員副局長馬鴻雁同志對保安管理工作的要求,并指出,目前保安行業(yè)管理沒有做到正規(guī)化、系統(tǒng)化,保安行業(yè)亂象叢生,保安行業(yè)管理工作面臨嚴(yán)峻形勢。新時代保安行業(yè)出現(xiàn)新問題,應(yīng)采取新的保安行業(yè)管理辦法,建立新的保安行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),以應(yīng)對新時代的行業(yè)發(fā)展要求。對此,保安管理處提出了兩個新措施,一是對保安服務(wù)企業(yè)進行指數(shù)的量化考核。其中,從何著手,如何落實,由誰負(fù)責(zé),怎樣細(xì)化考核等問題,需要認(rèn)真思考并制定出可操作性強的詳細(xì)方案。二是建立保安行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,市局希望請有關(guān)專家和專業(yè)研究機構(gòu)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌該項目,由深圳市保安協(xié)會負(fù)責(zé)協(xié)助專家組調(diào)研采集資料。江軍同志表示,市局希望通過以上兩個措施,加強保安行業(yè)的管理工作,讓保安行業(yè)管理工作做到系統(tǒng)、規(guī)范、有序。
保安協(xié)會耀恩同志表示,協(xié)會將嚴(yán)格執(zhí)行保安管理處傳達的兩個措施,市局建立指數(shù)的量化考核這一措施與協(xié)會建立服務(wù)質(zhì)量等級評定的想法不謀而合,建議對保安企業(yè)的持證率、培訓(xùn)率、保安員違法違紀(jì)率、企業(yè)用工違法率(含管理是否規(guī)范、是否為員工購買五險一金、保安企業(yè)用工勞動仲裁違法率等)以及保安服務(wù)合同履約評價(客戶滿意度調(diào)查)等五個方面,采取百分制評分,進行細(xì)化考核評定。另外,對保安服務(wù)企業(yè)的優(yōu)秀表現(xiàn)和先進事跡設(shè)立加分項:一是為重大案件提供線索,或者協(xié)助公安機關(guān)抓捕犯案人員;二是在拯救人民生命財產(chǎn)安全方面作出特別貢獻的;三是危急時刻被調(diào)用的保安企業(yè)應(yīng)急力量,服從安排,反應(yīng)迅速的完成任務(wù)受到公安機關(guān)表揚的。通過以上量化考核和加分項進行評分,形成深圳市保安服務(wù)質(zhì)量等級評定即保安管理處的指數(shù)量化考核評定標(biāo)準(zhǔn)。對于保安管理處提出的第二項措施“制定保安行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)”,耀恩同志深表贊同,并強調(diào),建立深圳市保安服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是目前保安行業(yè)管理工作的緊要任務(wù),協(xié)會將全力協(xié)助保安管理處完成這項工作。
最后,江軍同志表示,耀恩同志提出的質(zhì)量等級評定工作中的考核內(nèi)容具體詳實,可操作性強,希望協(xié)會能盡快抓緊落實該項工作。并指出,對在質(zhì)量等級評定(指數(shù)量化考核)工作中出現(xiàn)的弄虛作假、故意隱瞞欺騙行為的單位,在考核評定環(huán)節(jié),要采取扣分措施,并且要重扣,要樹立保安管理單位的威信力,為市局年底的評優(yōu)評先工作提供數(shù)據(jù)。希望通過以上兩項措施,進一步加強保安管理工作的規(guī)范化和系統(tǒng)化,建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,增強行業(yè)約束力,提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,提升行業(yè)公信力。